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Tibo 首认 Codex 缓存命中率异常,BANKED reset 已到账
8 月 22 日 05:24 UTC(北京时间 13:24),OpenAI Codex 与 ChatGPT 产品负责人 Tibo Sottiaux(@thsottiaux)就 Codex 用量争议首次公开承认异常()。
他称部分用户本周的缓存命中率(cache hit rate)低于此前数周的稳定水平,"这可能解释这些用户的用量消耗得稍快一些"。
调查仍在进行,他承诺次日(8 月 23 日)给出更新。四个多小时前(00:50 UTC,北京时间 08:50),他刚宣布补偿用的 BANKED usage reset 已正式到账()。
前一天 11:43 UTC,他在宣布 Codex 活跃用户突破 2000 万时,对同一问题说的还是"我们没有看到任何异常"()。
这次 reset 是 8 月 21 日宣布的补偿:向所有付费 ChatGPT Work 与 Codex 用户发放一次可自行择时使用的重置额度。公告给出的理由是庆祝 2000 万活跃用户,背景则是持续多日的"Codex 用量消耗异常"投诉。
5x 用户 Bova 在"到账"帖下回复"Help. 5x not reset yet."时贴出上图:每周额度只剩 12%,"使用限制重置"一栏显示"No resets available"(来源:)。
从『没看到任何异常』到『确实更差』
先看口径变化的时间线。8 月 21 日 05:39 UTC,Tibo 回应"限额被暗中修改"的说法,称调查后看到的是"受影响用户里很多在用 sub2api"()。
他把 sub2api 描述为把订阅转成 API 流量再分发共享的工具,称此类用法会被反欺诈系统标记。
当天 11:43 UTC 他宣布 Codex 活跃用户突破 2000 万时补充:"就用量消耗更快的问题,我们没有看到任何异常,但我们极其严肃地对待,调查正在进行。"
24 小时后说法变了。8 月 22 日 05:24 UTC,Tibo 在更新帖中写道:"我们看到,部分用户本周的缓存命中率比此前数周的稳定状态更差。"
"这可能解释这些用户的用量消耗得稍快一些,因为稳定命中缓存是高效使用的重要组成。我们正在调查,明天会有更新。"
缓存命中意味着模型复用已处理过的上下文、成本更低;命中率下滑后,同样的工作会消耗更多额度。"这可能解释"(could explain)仍是假设,根因没有确认。
社区立刻读出了反转。用户 Blake 在里讽刺:"等等,原来不是那个大多数人听都没听过的第三方工具?真怪。"
自称独立调查记者的 NIK(@ns123abc)则要求公开数字:"如果缓存命中率是原因,请把数据拿出来。之前命中率是多少?现在是多少?这又怎么解释用户烧掉 70% 的用量?"
他还在中贴出了 Tibo 前一天"Codex has nothing to hide"帖文的截图。
上图为 NIK 回复中贴出的 Tibo 帖文截图,画面显示发布于 8 月 21 日、浏览 6.5 万次。
reset 到账 3 小时后,5x 用户仍显示『无可用重置』
8 月 21 日 23:40 UTC,Tibo 预告:"BANKED reset 会在太平洋时间晚 8 点(8pm PST)前到账,覆盖所有 ChatGPT Work 与 Codex 付费用户。"()
8 月 22 日 00:50 UTC 他宣布落地:"The banked reset has landed, I repeat, the banked reset has landed. Have an amazing weekend."
中文意思即"重置已到账,我再说一遍,重置已到账。周末愉快"。到当日中午,这条到账帖已获约 7900 次点赞、1180 余条回复。
回复区从发布后几分钟起就出现"没收到"。00:55,用户 Zadge:"我没收到。"01:23,Pro 20x 用户 Sean:"Not for me, pro 20x。"(、)
01:34,Pro 5x 用户 emmm:"Pro 5x,为什么我的 banked reset 还没到?"01:49,几天前刚续订 5x 的 Atreidius:"快一个小时了,还是没有。"(、)
01:46,用户 hibro 只回了句"are you sure?",附上图:每周使用限制剩余 0%,"使用限制重置"一栏显示"无可用重置次数"()。
02:01,Girish Attri 说这是第二次没收到承诺的重置:"如果没有承诺重置,我会更小心地管理有限的用量。这些公告制造了虚假期待。"()
06:06,Isaiah Gonzalez 表示"我没收到 banked reset",并称"我的订阅再出问题,我就退订"()。
『不是缓存问题』:一次 benchmark 从 5% 涨到 35%
对"缓存命中率"这个解释,回复区提供了大量反例。用户 EverNever 在 05:26 回复:"问题不止这一周,很多人报告没用任何东西、额度也在掉。这不是缓存命中率问题,别再造虚假、安慰人的叙事。"()
06:43 他给出实测:只用官方 Codex harness、中等推理、无 subagent、CLI 安装冻结不变,一次完整 benchmark 以前约占 Pro 计划 5% 用量,现在约 35%。
他补充说,度假期间完全没用 ChatGPT,登录时预期剩 65%,实际剩 48%()。
"不是这一周,用户已经抱怨了近一个月。"Girish Attri 写道()。
Dayah Dover 07:05 的评价更重:"你昨天的帖文感觉就是在 gaslighting(操控式否认)……用户已经抱怨了一个月,我认识的人里没有一个不受影响。"()
NIK 08:14 补充:"故事每 24 小时变一次,透明度比嘴上说'我很透明'更重要。"
也有用户报告了缓存之外的可能机制。Mark Gerrard 发现 computer-history 功能在其 UK 账户上处于开启状态,未活跃使用时消耗了大量 GPT-5.5 input tokens,"禁用后就好了"。
他附上了 8 月 8 日至 18 日的用量曲线()。
面对这些,Tibo 的应对是:05:50 回复 EverNever:"团队正在看日志和仪表盘,你说得挺激烈,告诉我怎么才能沟通得更好"()。
06:00 回复 Ahmad("5 banked resets 是最低限度"):"Never let a good crisis go to waste"(别浪费一场好危机)。
Ahmad 那条"至少给 5 次 reset"的回复获得了 1200 多个赞(、)。
根因仍是假设,等 8 月 23 日更新
截至发稿,缓存命中率仍是"可能解释",根因没有官方结论。部分用户称未收到 reset,本文检索到的公开帖文中,未见官方对此的回应。
部分用户的诉求已经从"再给一次 reset"转向"公开账本"。Alan Blair 问 Tibo:"你们会不会公开订阅用户到底分配了多少 token(缓存与非缓存)?"()
Charbs 建议:"与其不断 reset(不可持续),不如带头公开每个订阅档位给多少 token。"()
Kristiansen 的要求更直接:"一次 banked reset 修复不了这次信任损伤,把配额恢复到 5.6 之前。"()
Pro 5x 用户 Marcelo 则说:"'部分用户'不准确,按以前的方式干活,我的 5x 计划撑不过两天。"()
下一个确定的官方节点,是 Tibo 承诺的 8 月 23 日调查更新。