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支付宝发布智能体商业底座与AHA协议,「阿宝」已接入万余项服务
8月17日,支付宝在杭州召开其首个AI生态大会。支付宝在会上发布全栈智能体商业底座与AHA(Agent Hub Access)多智能体跨端互联协议体系,并联合千问、华为、OPPO、比亚迪、吉利等20余家企业发起多智能体互联协同生态共建计划;同时披露,旗下超级服务智能体「阿宝」已完成万余项服务的AI化接入,跨端服务覆盖5大手机品牌和16家主流车企。
蚂蚁集团首席执行官韩歆毅在会上表示,智能体商业将在未来6-12个月迎来爆发,智能体将成为亿万用户与千万商家之间的「新载体」,打开以意图为核心的新商业生态。上述服务规模、伙伴数量与爆发时点预测均出自公司口径。在新华网的报道中,这是支付宝继移动支付、服务数字化之后,以「阿宝」为入口构建全新智能体生态的一步,智能体商业正从概念验证走向规模化落地。
「阿宝」的跨端账本:万余项服务、5个手机品牌、16家车企
「阿宝」于6月初开放测试,目前已完成万余项服务智能化适配,覆盖出行打车、餐饮点餐、文旅景区、政务民生等八大核心场景,用户一句话即可完成办事。麦当劳、蜜雪冰城、瑞幸、高德打车、滴滴等头部品牌,以及德邦快递、圆通快递、丰巢等本地生活服务商已陆续接入。
跨端互联是这场大会公布的另一个进展:手机端已与5家主流手机厂商打通跨端协同办事能力,合作厂商市场份额超70%;车端服务覆盖16家主流车企品牌,并与60余家车企达成定点合作;智能眼镜、手表、大模型App等新兴终端也同步落地。
最早一批跨端案例已经有了运营数据。今年7月,OPPO与支付宝实现智能体跨端互联,OPPO的「小布」接入「阿宝」近200项服务。OPPO方面透露,双方Agent合作为OPPO用户一次性接入多项智能服务,也带动支付宝在OPPO手机上的活跃度新增200多万。
支付宝事业群总裁李俊透露,自7月支付宝AI开发平台上线以来,商家接入需求踊跃,部分开发需求已经排期到明年。
商家接入底座的三条路径:托管、编排与A2A协同
全栈智能体商业底座解决的是商家从数字经营向智能经营的转型,核心是把页面、商品、服务流程改造成智能体可调用的标准单元。面向有数字化沉淀但没有AI能力的商家,支付宝AI开放平台提供一站式智能托管,将页面、商品、服务流程转化为可被智能体调用的Skills、MCP、智能体标准化单元,低门槛完成服务AI化接入。
已完成服务AI化改造、有智能体经营意愿的商家,则可通过平台实现智能体创建、技能编排、任务执行与运营管理,落地用户洞察、商品推荐、会员运营等智能经营能力。蚂蚁数科Agentar生态版提供超200项面向商家高频场景的专业技能包以及数字专家智能体,支持基于模板的定制开发、一键接入「阿宝」生态。针对高阶复合需求,平台以A2A(Agent to Agent)多智能体协同能力联动多商家智能体组合服务、协同履约。
底座还标配跨端连接能力:商家一次适配,即可通过「阿宝」将服务分发至手机、车机、AI眼镜、IoT及大模型应用等终端,减少重复投入;同时集成AI支付、可信身份、隐私风控、服务履约等底层能力,形成「智能升级、多端分发、可信履约、全域复用」的端到端商业闭环。
AHA协议体系:智能交互、智能体互联与设备感知三个子协议
AHA(Agent Hub Access)多智能体跨端互联协议体系包含三部分:智能交互协议(Skills Interface Standards)、智能体互联协议(Agent Hub Access)、设备感知与执行协议(X User Interface)。支付宝称其着力解决跨行业、跨主体、跨厂商的服务适配难、协同不安全等痛点,让用户凭「一句话需求」即可完成「跨智能体协同—安全履约—交易办结」的全流程服务。
这套协议支持不同厂商智能体高效「握手」:通过分域授权、数据隔离机制,各守可信边界,高效协同履约。这套协议在此前已有落地记录:支付宝称,与OPPO、阶跃星辰落地跨端协同服务,用的就是这套协议体系作为核心技术底座。
千问、华为、OPPO同台:20余家伙伴共建互联生态
会上,支付宝携手千问、华为、OPPO、vivo、小米、荣耀、比亚迪、吉利汽车、理想、蔚来、东风汽车、深蓝汽车、上汽乘用车、一汽奔腾、阶跃星辰、Rokid等20余家终端、车企与大模型厂商,共同发起多智能体互联协同生态共建计划。
终端厂商与车企同场,对应的是李俊所说的「新一轮入口变革」:随着各类智能终端加速普及,智能服务呈现全域化、场景化、即时化趋势,多设备、多智能体之间互联互通,入口将变得无处不在。「阿宝」跨端落地的两个主要品类正是手机与车机:手机端合作厂商市场份额超70%,车端与60余家车企达成定点合作。
韩歆毅的6-12个月判断,与支付宝的首个激励计划
韩歆毅给出的时间表是:智能体商业将在未来6-12个月迎来爆发。这一预测与大会展示的落地进度一样,都属于公司口径。为了让个人开发者和商家低成本进入AI生态,支付宝同步发布了首个智能经营激励计划:人均1亿免费Token算力、支付费率减免与真实成交Token补贴,以及57项特有原子经营能力——会员体系、商家券、芝麻信用、租赁等——免费开放及调用。
现场展区展示了「阿宝」与生态伙伴共建的成果:用户可以一句话让「阿宝」点咖啡、订机票酒店、抽盲盒,也可以通过手机智能体、车机智能体和智能眼镜等终端调用「阿宝」。
整场大会的规模数字——万余项服务、5个手机品牌、16家车企、20余家伙伴——全部出自公司口径。可以提前对账的,只有李俊透露的「部分开发需求排期到明年」。这些排队上线的服务最终转化出多少真实交易,是这场发布会真正需要回答的问题。