北京时间 9 月 10 日凌晨 1 时 05 分(UTC 时间 9 月 9 日 17 时 05 分),Alexandr Wang 的 X 账号 @alexandr_wang 发出了一条公开征集帖:“请把你们遇到的所有 muse 问题都发给我们!整个团队正在努力,只要我们看到,就会把它们全部修好”。Wang 是 中的 Meta AI 负责人(Meta AI chief);他口中的 muse,是 Meta 在约 22 小时前刚刚推出的个人 AI 助手。Meta 在中称,Muse 能替人发邮件、订行程、开浏览器填表,运行在独立的云端虚拟机“Muse Secure VM”上。
征集的反响立即可见:截至本文核验时(发帖约一个半小时后),这条已收到 53 条回复、约 2.3 万次浏览,回复里有“Messenger 群聊发不出去”“时区又算错了”这类故障报告,也有用户抱怨所在地区还无法使用。而在此前 20 多个小时里,Wang 的账号发布的还是清一色的宣传内容。
群聊发不出去、时区算错、下载时好时坏:先报告的一批问题
回复在发帖后的第一个多小时里陆续出现,最先到达的是具体故障。用户 @RemedyCap 报告,另一条回复贴出据称是 Muse 自己承认的时区问题:代理自述。@thesosana 称。@jonnyabenaim 说。简介自称工程师的 @sid_notdrowng 直接问。@SunJane8032 报告。
其中也有肯定。用户 @ZK_Doom 引用征集帖写道,,“当你的产品最大的问题,是早期用户没法尽快给你付钱,那是个好问题。Muse 太棒了”。
“在德国根本用不了”:地区与入场门槛的提问
另一类回复与故障无关:用户问的是什么时候才能用上。@realPhilAnton 回复。位于荷兰的 @fsfarimani 追问。@dio985 请他把 app 带到,@Raghunath_777 问。还有人连入口都没拿到:@KSGswizzit 的回复只有一句。@nujmis 则建议,。Meta 的公告写明,Muse 目前在美国的 iOS、Android 和 muse.ai 上推出。
从官宣到征集:22 小时内的连发宣发
征集帖出现前约 22 小时,北京时间 9 月 9 日凌晨 3 时 11 分(下同),Wang 发出:“今天我们把 Muse 推出来了——我们的新个人 AI 助手。Muse 永远在线、快得离谱、会使用浏览器、能连接你的应用,而且我们把它设计得很安全。”截至核验时,这条推文已有超过 1,100 万次浏览、5,000 多个赞。Meta 官方公告称,用户像给另一个人发消息一样与 Muse 对话,在 Muse app 或 WhatsApp 里都可以;产品由模型家族 Muse Spark 驱动,大部分功能免费,另有订阅方案。
此后宣发几乎没有停过。6 时 38 分,他发长帖介绍:Muse 可接入 Gmail、Google 日历、Outlook、Plaid、OpenTable、Google Docs、Spotify、Function Health、Withings、Tailscale、Peloton 等,并称“Muse 跑在安全 VM 里,我们不会把你的数据用于广告或任何其他用途”。7 时 44 分,他把竞争比作 MMA(综合格斗)比赛:。11 时 28 分,他说。11 时 52 分,句式变成。23 时 24 分又发。
安全是这批帖子里的另一条主线。Meta 研究团队的称,Muse 运行在隔离的虚拟机单元里,看不到真实凭据,所有对外操作须经代理无法覆盖的 Sentinel 组件审批;官方把安全漏洞赏金计划向所有人开放,单次有效报告最高奖励 30 万美元,其中影响单个用户的成功提示注入攻击最高 13 万美元。
6 分钟后的“App Store 第 3”,与仍无回音的问题清单
征集帖发出 6 分钟(北京时间 1 时 11 分),Wang 又发了一条帖子:。这个排名和他早些时候说的“10 倍使用量”一样,都出自他本人的帖子;而在征集帖的回复里,仍有用户称自己还在候补名单上,或所在地区无法下载。
征集帖没有说明提交渠道与修复节奏,回复里随即出现需要私密通道的个案:@ARGDlive 说 Muse 的语音输出“昨天对我胡言乱语了一通”,自己有一段带音频的屏幕录屏,。截至核验时,Wang 在榜单帖之后没有发布新的 Muse 内容,征集帖下的回复仍在增加——2 时 24 分,资料写着在 Amazon 做工程开发的 @iambchoor 又提交了一组请求:WireGuard 连接、长对话分栏,以及。至此,帖下的几十条问题还没有一条得到他的公开回应。
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