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千问开门迎客：顺丰自如闪送首批接入，阿里AI从"会说"杀入"能办"
在千问App里输入"帮我给上海客户寄个文件"，顺丰智能体会记住你此前的寄送地址，自动生成快递订单，运费7元，点击确认，快递发出。全程没有跳转到顺丰App，没有逐项填写收件人和物品信息。操作链路被压缩为一句话。
8月10日，阿里千问开放平台正式上线，面向手机、PC和AI眼镜三类终端开放服务接入。报道称，首批伙伴覆盖物流运输、房产居住、本地生活、理财、汽车等十多个领域。已接入的生态伙伴包括顺丰速运、自如租房、盈米基金、哈啰租车、闪送、飞常准、天鹅到家、美的美居等12家企业，以独立智能体形态嵌入千问对话界面。用户只需@相关服务，或点击页面右上角的"圆点角标"，即可调用第三方服务，全程不离开千问。记者实测后写道：千问"按照最初始的需求，给到了几个选择"。
千问不再是聊天机器人。它正在变成"办事入口"。
吴嘉：AI办事时代才刚刚开始
阿里千问C端事业群总裁吴嘉此前对记者表示："AI办事时代才刚刚开始，千问的独特优势在于Qwen模型与阿里丰富生态的结合。大模型的能力已经进入'辅助人'的Agentic AI时代，这正是打造C端AI入口的绝佳时机。"
资深互联网分析师杨怀玉则从行业格局角度给出判断。他认为，当物流、租房、基金理财等垂直服务商以独立智能体模块接入大模型体系后，AI对话入口"不再局限于信息问答的聊天载体，转而演变为串联线上指令、线下交易、实物交付全流程的新型泛操作系统"。
阿里CEO吴泳铭在财报分析师电话会上给出了投入数字：阿里原定未来三年投入3800亿元进行AI基础建设。
7月还在下线智能体，8月已经开门迎客
千问开放平台上线前，AI行业经历了一次集体收缩。
7月4日，千问向用户推送"智能体服务下线提醒"，宣布用户自主创建的拟人角色智能体将于7月15日正式下线。指出，同一时期字节跳动的豆包和腾讯元宝也相继"叫停"了类似功能。三家大厂几乎同时收紧了面向个人用户的智能体边界。
一个多月后，千问重新打开大门，这次不是面向个人用户的角色扮演，而是面向顺丰、自如、盈米基金等持有真实业务和交易能力的企业。企业申请接入需提交营业执照、行业规模等信息，接入门槛与审核标准明显收紧。
这条转向并非孤例。6月8日，微信官方面向开发者开放了微信AI生态接入能力；6月9日，京东、美团、携程作为首批内测团队接入微信AI；6月22日，部分微信用户开始内测微信"小微"AI助手，支持一句话点外卖、查快递、打车。从个人智能体到企业智能体，从聊天搭子到交易闭环，整个行业在一个夏天内完成了战略切换。
一键授权、端到端调测，第三方不必从头搭支付
千问开放平台的核心设计思路是"低门槛"。生态伙伴通过标准化协议即可将已有Agent接入千问，支持一键授权与端到端调测，实现快速迁移上线。千问提供账号体系、AI支付和订单接入等基础设施，顺丰或自如不必从零搭建支付与订单系统。
在AI眼镜端，平台提供Skill接入和行业定制两种模式。Skill模式下，开发者可以用自然语言定制技能。千问相关负责人对举例说明：调用眼镜的拍照能力，可以为视障人士打造"身边有什么"Skill，主动识别并提醒前方的门槛和台阶。
据阿里巴巴披露，千问App现已上线超400项AI办事功能，服务同时覆盖手机、PC和AI眼镜三类终端。千问开放平台还内置了前端组件与模板，支持多模态交互体验。
扣子有700个插件，千问手里握着顺丰的快递车
千问不是第一家AI智能体平台，但它的交易闭环能力与其他竞品存在结构性差异。
字节跳动旗下扣子平台2026年6月迭代至3.0版本，主打多人多Agent协同，聚合超700款功能插件，联动飞书办公体系与抖音内容生态。
腾讯元器依托混元大模型，内置微信支付MCP能力，可在对话界面直接唤起支付，打通企业微信和微信公众号两大流量池。
百度千帆则累计承载超130万个企业级智能体，落地重心聚焦政务、法律、医疗等B端领域。
四家平台的路径截然不同：扣子重内容创作与协同办公，元器重社交流量与支付闭环，千帆重知识密集型B端服务。而千问的差异化在于：它接入的是顺丰的物流系统、自如的房源库、盈米基金的交易能力。用户在对话里不是"查信息"，而是"办成事"。
发布的《2026中国移动互联网半年报告》显示，截至2026年6月，中国AI原生App月活跃用户达4.99亿，豆包以3.82亿月活居首，千问以1.67亿月活排第二，DeepSeek以1.30亿位列第三。
然而，行业整体尚未跑通可持续的商业化路径。指出，庞大的用户体量背后对应着持续高企的算力摊销成本。在3800亿元的投入规模下，千问开放平台能否依托履约闭环率先跑通"智能体即服务"的商业变现链路，"行业仍存较大不确定性"。
3800亿的赌注，商业闭环还在纸上
千问开放平台上线前两天，苹果中国官网短暂出现了《在Mac上配合Apple智能使用千问》的支持文档，随后被撤下。报道称，该指南说明符合条件的中国大陆Mac用户可将千问接入Siri语音助手和写作工具。从手机App到Mac系统层，千问正在用两条截然不同的路径渗透用户生活：一端是操作系统级的AI集成，另一端是顺丰、自如、贝壳构成的"办事网络"。
杨怀玉所说的"新型泛操作系统"还在纸上。但千问已经把一个事实摆上了桌面：AI的下一轮竞争，不在谁更会聊天，而在谁真的能帮用户把快递发出去。