Anthropic 拟调整数据保留政策：30 天期限不变，数据可存客户自有云

，Anthropic（Claude 聊天机器人的开发商）计划调整企业数据保留政策：仍要求企业客户将数据保留 30 天，但允许他们把数据存放在自己的云基础设施上，并预计今年晚些时候推出新的安全系统。据这名知情人士，方案已筹备数月，Anthropic 正在与包括 Salesforce 在内的 100 多家客户协调推进。

这篇报道的全部关键信息来自匿名知情人士，文中没有出现 Anthropic 的官方声明或回应。了同一进展，路透社约两小时后跟进发出；两家报道都没有 Anthropic 对方案内容的确认。

30 天期限不变，数据改存客户自有云

按知情人士的说法，调整的核心是让企业客户"在使用 Anthropic 先进 AI 模型时对数据拥有更大的控制权"。具体机制是：30 天的数据保留期限原样保留，但客户将可以选择把数据存放在自己的云基础设施上。彭博社在报道中把这次调整形容为与此前政策的"显著转变"（stark change），而旧政策的设计初衷是"缓解潜在的网络安全攻击"。

新的安全系统预计今年晚些时候推出，两家报道都没有披露它的运作方式，也没有说明数据存放在客户自有云之后，Anthropic 将如何在保留期内继续对流量做安全检查。

方案筹备数月，Salesforce 等 100 多家客户共同参与

知情人士说，这套方案已经筹备了数月，Anthropic 一直在与超过 100 家客户协调，共同开发这套系统，Salesforce 是其中之一。政策调整在企业客户参与下成形。彭博社则报道，Anthropic 计划让企业客户在使用其"能力最强的模型"时掌握更大的数据控制权。

6 月旧政：Fable、Mythos 企业流量全量保留 30 天

这次调整针对的是 Anthropic 6 月宣布的政策。当时 Anthropic 表示，将要求其更强大的 Fable 和 Mythos 模型、以及未来 frontier 模型的所有企业客户流量保留 30 天，以便筛查利用其技术发动网络攻击的企图。

补充了这项旧政策引发的反弹：它"激怒了一些客户"，处理大量敏感数据的企业不愿让 AI 实验室留存、甚至检查自己的数据。按 Anthropic 自己的说法，"covered models"包括所有 Mythos 级模型和"能力相近的未来模型"；在保留期内，人工审查只会通过"受控访问路径"进行，由"一小批获批准的审查员"执行，每次审查都记录在"防篡改日志"中。

OpenAI 前一天宣布了相反的路线

就在路透社报道发出的前一天，也就是 8 月 19 日，竞争对手 OpenAI 宣布了方向相反的做法。OpenAI 向部分客户开放了名为 Private Safety Processing 的预览服务：系统可以跨多个会话识别滥用迹象，但不保留任何客户数据，Zero Data Retention 承诺继续生效；系统被触发时，只向 OpenAI 发送一个"范围很窄的信号"，OpenAI 再决定是否需要采取行动。

TechCrunch 在报道中直接把它称作针对 Anthropic 的一步棋：两家实验室现在向同一批企业买家提供完全不同的数据方案——OpenAI 声称监控不碰数据，Anthropic 则坚持保留 30 天。

数据进了客户云，安全检查怎么做

对比之下，Anthropic 新方案的关键悬念很清楚：30 天保留是它此前做安全审查的基础，如今数据可以存进客户自有云，新的安全系统要在什么位置、以什么方式完成同样的滥用筛查，两家报道都没有给出答案，也没有时间表。

另一个未落定的是消息本身的性质：路透社的报道基于一名匿名知情人士，报道中没有 Anthropic 对方案内容、时间表和参与客户名单的确认。对企业客户而言，选择的分野已经摆上台面——OpenAI 提供"监控不留数据"，Anthropic 坚持"保留 30 天、数据存客户自有云"。Anthropic 的新系统何时上线、如何在客户云上兑现安全承诺，是下一个待验证的事实。