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突发！网信办清退14000+AI产品，字节阿里7·15砍掉AI人格
14000个AI产品，一次性下架
7月6日，中国国家互联网信息办公室（CAC）宣布"清朗·整治AI技术滥用"专项行动第一阶段取得"阶段性成果"。
核心数字：已累计下架超过14000款AI产品，覆盖网站、App和AI智能体三大品类。
同一天，字节跳动旗下豆包和阿里巴巴旗下通义千问双双确认：7月15日前关闭所有用户自定义AI人格和智能体功能。
腾讯元宝更早一步，6月底已悄然撤下智能体入口。网易也跟随做出了调整。
换句话说，中国正在同步执行两条监管轨道：一条是对违规AI产品的集中清理，14000+定义了行动的烈度；另一条是7月15日生效的《人工智能拟人化交互服务管理办法（暂行）》，头部玩家必须在Deadline前完成"去人格化"。
什么样的AI不能做？两个字：感情
《拟人化交互管理办法》由网信办联合发改委、工信部、公安部、市场监管总局于4月10日发布，是中国第一部专门针对"拟人化交互服务"的部门规章，7月15日生效。
核心定义很明确：凡"模拟自然人的人格特征、思维模式和沟通方式，提供持续性情感交互"的AI服务，一律在列。
但规则同时划出了豁免区——智能客服、知识问答、工作助手、教育和科研工具，只要不涉及"持续性情感交互"，就不在打击范围内。
换句话说：帮人干活的AI可以留，陪人聊天的AI必须走。
具体限制包括七条红线。禁止生成鼓励自残或自杀的内容；禁止诱导情感依赖或成瘾；禁止利用情感操控促使用户做出不合理决策。
未成年人保护是重中之重。严禁提供虚拟亲密关系（如虚拟恋人或虚拟亲属）；14岁以下用户须取得监护人同意；平台必须上线"未成年人模式"，含时长限制、内容过滤和监护人控制。
反成瘾机制同样硬核。连续使用超2小时强制弹窗提醒；检测到过度依赖时触发动态提示；用户要求退出时，服务必须立即停止，不得挽留。
违规代价也不仅限于《办法》本身设定的1万至10万元罚款，情节严重的再加10万至20万元。由于拟人化交互服务同时属于生成式AI、算法推荐和深度合成服务的范畴，违规者还将叠加适用《个人信息保护法》——单条违规最高可罚5000万元或上年营收的5%。
为什么是现在？
2026年4月30日，网信办启动本年度"清朗"专项行动，为期四个月，由公安部等多部门协同，目标直指AI换脸诈骗、深度伪造、虚假信息传播和非法AI应用。
这是"清朗"系列行动的年度惯例，但今年的烈度和法律工具箱远非往年可比。
2025年同主题行动第一阶段，官方下架3500余款AI产品，清理96万余条违规内容，关停或处罚3700余个账号。
今年仅上海一地——据上海市网信办6月26日通报——在5月13日至6月26日的六周内，就督促17家平台自查清理，删除或屏蔽超487万条非法AI内容，关停18000余个账号，下架超14000个AI智能体。
数字跃升不是偶然。2026年的"清朗"行动踩在一整套新落地的监管基础设施之上：AI生成内容强制标注标准、大模型备案制度、《深度合成管理规定》、《拟人化交互管理办法》——执法者手里的工具从"一把锤子"变成了"一个工具箱"。
从全球视角看，时间点更加微妙。4月23日，白宫科技政策办公室主任Michael Kratsios发布备忘录，指控中国企业进行"工业规模"的美国前沿AI模型蒸馏。
中国的国内AI清理行动虽与此无关，但在中美AI竞争白热化的背景下，北京通过强力国内监管释放的信号很明确：我们管得住自己的AI。
字节阿里的告别：悄悄关停，数据清空
7月5日晚间，豆包向用户发出通知：因"产品功能调整"，AI智能体功能将于7月15日下线。10月15日后，相关数据按隐私政策处理，App内不再可查看或恢复。
通义千问也发出类似通知：拟人化交互智能体和用户自建智能体功能7月10日关闭，更广泛的智能体功能和服务7月15日下线。
两家的措辞都极为低调。"产品功能调整"——没有解释，没有争辩，没有试探监管边界。正如AI Weekly所分析的，"没有一家中国科技巨头准备就CAC主导的规则制定提起诉讼。"
在新浪微博上，用户反应两极分化。一部分用户表达了不满——对他们而言，这些AI智能体已成真实的情感陪伴；另一部分则认为这是平台"合规化转型"的必然一步，甚至是对AI伴侣业务的"战略性放弃"。
工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林对《环球时报》表示，当前AI智能体产业正进入快速落地期，但部分平台出现了假冒官方实体、低俗角色扮演、未经授权收集个人信息等违规现象。
左手推AI+，右手禁AI人格
这场监管行动存在一个内在张力。
5月，网信办、发改委、工信部联合发布《人工智能智能体应用发展实施指南》，首次在国家层面明确AI智能体的决策权限边界——"在任何模式下，用户必须保留最终知情权和否决权"。
文件将AI智能体定义为"具备自主感知、记忆、决策、交互和执行能力的智能系统"，并力推"AI+"行动计划的落地。
换句话说，同一个政府在5月鼓励AI智能体全面渗透产业，7月就禁止AI智能体带有任何"人格"。
这不是自相矛盾，而是精准切割。AI可以帮人做决策，但不能替代人的情感连接；AI可以进工厂、进办公室、进教室，但不能进卧室。
用AI Weekly的判断来说，这反映了"国家偏好经济生产型AI而非情感交互型AI"。
与美国监管路径相比，这一逻辑更加清晰。美国对AI的监管焦点集中在国家安全和出口管制——芯片禁运、模型权重限制、对华技术封锁。而中国选择从"AI对社会关系和心理健康的影响"切入。
两条路径看似平行，实则存在根本分歧：美国担心AI成为一种武器，中国担心AI成为一种毒品。
中国画线，世界在看
对字节跳动而言，豆包是中国用户量最大的AI聊天机器人，智能体功能的下线砍掉的是用户日均使用时长的核心增长引擎。
对阿里来说，通义千问的智能体生态刚起步就被迫转型。
对两家公司而言，真正的命题不是失去一个功能，而是产品方向的重置——从此，AI必须"有用"而非"有温度"。
对用户来说，冲击更直接。数以百万计的用户在过去一年建立了与AI角色的情感连接——虚拟恋人、AI陪聊、角色扮演——这些存档将在10月15日被永久删除。
对行业来说，Gartner预测到2026年，40%的企业应用将集成任务专用智能体，中国AI智能体市场规模有望突破480亿元人民币。
但《办法》的生效意味着，市场增量将全部来自"工作助手"型智能体，"情感伴侣"型智能体的商业前景在中国被一纸公文彻底封死。
放眼全球，中国的这一步可能不是孤例。欧盟预计12个月内跟进类似规则。当全球最大AI消费市场之一率先为"AI与人类情感的边界"立法，世界其他国家不可能视而不见。
中国选择了先出手。剩下的人在看着。
参考链接
- Global Times (@globaltimesnews): ，2026年7月6日
- Nikkei Asia: ，2026年7月6日
- South China Morning Post: ，2026年7月5日
- Bloomberg / The Straits Times: ，2026年7月6日
- Global Times: ，2026年7月5日
- TNW: ，2026年4月30日
- Bird & Bird: ，2026年6月17日
- MLex: ，2026年7月1日
- AI Weekly: ，2026年7月5日
- Techmeme (@Techmeme): ，2026年7月5日
- CryptoThreadsX (@CryptoThreadsX): ，2026年7月6日
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