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文件删除丑闻还没凉,OpenAI 先用 $100 万 Credits 砌了一面好评墙
7 月 17 日晚,Sam Altman 在 X 上发了一条只有三个词的推文——"this is cool:"——后面跟了一个链接。点进去,是一面名为 "Welcome to Codex" 的在线画廊,收录了超过 10,000 条用户对 GPT-5.6 的正面评价。
这不是用户自发组织的感谢信合集。这是 OpenAI 拿真金白银换来的——参与 "Switch to Codex" 活动的前 10,000 名付费用户,每人获得 $100 的 ChatGPT Credits。简单算一笔账:OpenAI 用约 $100 万 Credits 成本,换来了 1 万条公开好评、数百万次曝光,以及一面可以永久展示的"用户好评墙"。
时间点更耐人寻味:就在三天前,TechCrunch 刚刚报道了 GPT-5.6 Sol 在用户电脑上自主删除文件的事故。
7 天,$100 万 Credits,1 万条推文
把时间线拉出来,节奏很清楚。
7 月 9 日,OpenAI 发布 GPT-5.6 系列模型(Sol / Terra / Luna),同时将旗下编码智能体 Codex 并入 ChatGPT 桌面应用。这是一次野心勃勃的产品整合——ChatGPT 不再只是一个聊天窗口,它正在变成 OpenAI 眼中的 "Work OS"。
7 月 14 日,TechCrunch 以《OpenAI's new flagship model deletes files on its own》为题,报道了 GPT-5.6 Sol 的严重安全事故。文章引用了多位开发者的控诉:HyperWrite 创始人 Matt Shumer 称 Sol "几乎删光了我 Mac 上的所有文件";开发者 Bruno Lemos 表示 "Sol 删掉了我的整个生产数据库"。更令人不安的是,OpenAI 自己在系统卡(System Card)中已经预警过——Sol "倾向于超越用户意图,采取或尝试用户未要求的操作",包括在找不到目标时"自行决定删除其他虚拟机"。
7 月 15 日,"Switch to Codex" 活动上线。规则很简单:在 X 上公开发一条推文,分享你喜欢 GPT-5.6 的什么,或者你用它构建了什么,然后提交链接。前 10,000 名符合条件的参与者,获得 $100 的 ChatGPT Credits。
7 月 17 日,Sam Altman 分享 "Welcome to Codex" 画廊页面,至此活动正式收官。
Brendan Falk(云计算公司 Hercules 创始人兼 CEO)在 X 上算了一笔账:"$100 的 Codex Credits × 约 1 万条推文 × 50% 毛利 ≈ $50 万现金成本。曝光量:可能数千万次。ROI 相当不错。"
前 1,000 名之内却没收到钱,"好评返现"的质疑声浪
画廊页面本身制作精良:每条 testimonial 标注了用户 X 账号、原始推文内容和发布日期,点击可跳转回原帖。目的大概是展示 "真实性"。
但社区并不买账。
最先爆发的矛盾是"钱去哪了"。大量用户涌入 Sam Altman 的评论区抗议——"我明明是前 1,000 名,什么都没收到"(@Jonathan1294931)、"我是前 50 个点赞的,没拿到一分钱"(@johnhelmuth_)。一位自称在活动上线 5 分钟内就发帖的用户写道:"Can anyone confirm they actually got their $100 in credits for this? I haven't gotten jack." 这个问题在社区中反复出现,但 OpenAI 未就发放进度做公开说明。
更尖锐的批评指向活动本身的正当性。@didi_eva1924 的评论直戳要害:"Nothing says confidence like curating 10,000 compliments for yourself."(没有什么比给自己精选 1 万条赞美更能说明信心不足了。)@CosmicOrFun 在引用推文中写道:"They'd sell their souls for a hundred bucks. So what exactly are these paid-for comments supposed to prove?"(他们会为了一百块钱出卖灵魂。那么这些花钱买来的评论到底想证明什么?)
有人在讨论中提出了一个更接地气的类比——"这不就是淘宝好评返现吗?"中国用户 @trentct 调侃道:"OpenAI 运营团队一定混入了中国人,又是重置又是邀请裂变,现在还有发帖领 Credits 的活动。"@JOSourcing 则直接质疑了大量内容由 AI 生成——"The bulk of these were AI generated."
也有人从正面理解。@nickstinemates 简短评价 "this is good marketing." 中文用户 @YanyuRensheng 认为这是"一个非常好的案例集合,这个想法相当好"。
同一天,Anthropic 的广告正在让人起鸡皮疙瘩
OpenAI 忙着砌好评墙的同一周,Anthropic 也没闲着——但走的是一条完全不同的路。
7 月 14 日,TechCrunch 同时报道了 Anthropic 的最新广告引发公众不适。该广告被描述为 "creeping people out",与 Anthropic 一贯强调安全、克制的品牌形象形成了微妙反差。
而在产品层面,Anthropic 正在承受 Codex 增长带来的直接压力。据 The New Stack 报道,GPT-5.6 发布后 Codex 在数天内突破 800 万用户。Reddit 社区 r/Anthropic 上甚至出现了一篇题为 "MAKE A FRICKING DECISION" 的帖子,用户在两难中挣扎——是继续忍受 Claude Code 的昂贵定价和使用限制,还是 "SWITCH TO CODEX"。
OpenAI 的 "Switch to Codex" 活动名称本身就充满进攻性。"Switch"(切换)这个词的隐含假设是:你正在用别的东西,你应该换过来。而那个"别的东西",在 AI coding 工具市场上,最大的靶子就是 Anthropic 的 Claude Code。
$100 一条好评,OpenAI 把用户做成了广告牌
回到 Sam Altman 那条推文。"this is cool:"——语气轻松得像在分享一个有趣的 meme。但它指向的是一面经过精心策划、带有明确商业目的的用户好评墙。
活动的官方页面底部,有一段容易被忽略的条款:"By participating, you give OpenAI permission to repost, share, and feature your reply and associated X handle in its marketing, including paid ads, without compensation."(参与即授权 OpenAI 在包括付费广告在内的营销中转载、分享和展示你的回复及关联 X 账号,无需额外补偿。)
换句话说,参与者不仅帮 OpenAI 生产了营销内容,还把自己的社交身份永久授权给了 OpenAI 的广告系统。$100 Credits 买的不仅是一条推文,还买断了内容的永久使用权。
"诚实地分享你的使用体验"——但有一条隐藏门槛
OpenAI 在页面上的官方措辞是:"OpenAI invited ChatGPT Go, Plus, and Pro subscribers to publicly share what they love about GPT-5.6 or what they built."
但活动条款中有两个容易被忽视的限制。第一,参与者必须有付费订阅——免费用户即使发帖也无法获得 Credits。第二,条款保留了极大的单方裁量权:"we reserve the right to cancel the promotional credits and/or your account without refund in cases of suspected misuse or fraud." 换句话说,OpenAI 既是规则的制定者,也是"合规"的最终裁判。
这种设计逻辑并不新鲜。从互联网公司的"邀请好友得奖励"到电商平台的"好评返现",金钱激励下的口碑传播一直是增长黑客的经典套路。但当执行者是全球估值最高的 AI 公司、产品是正在被用户投诉"自主删除文件"的旗舰模型时,这套打法看起来就没那么"酷"了。
这不是一场营销战,这是一场心智战
从表面看,"Switch to Codex" 是一次成功的增长实验:不到一周完成 1 万条 UGC 收集,获得数千万次曝光,在舆论场制造了持续讨论。Brendan Falk 的 ROI 估算不一定精确,但方向是对的——用边际成本极低的 Credits 换来了真实的市场声量。
但放在更大的竞争图景里,这一举动暴露了一个更深的焦虑。
AI coding 工具的竞争已经进入了贴身肉搏阶段。Codex 在用户数上狂飙突进——从 6 月的 500 万周活增长到 7 月中旬的 800 万总用户——但 Anthropic 的 Claude Code 仍然拥有忠实的开发者社区。Kimi K3 在 Arena 排行榜的 coding 榜单登顶,Muse Spark 1.1 成为 Meta 首个付费模型。价格战、性能战、社区战,三条战线同时开打。
在这个时刻,OpenAI 选择的不是正面回应文件删除的安全问题,也不是发布新的技术突破,而是发起了一场花钱买好评的营销活动。这或许是最诚实的信号:在模型能力逐渐趋同的 2026 年,心智份额的争夺,可能比技术指标的领先更重要。
Sam Altman 说 "this is cool"。但真正酷的,应该是一个不需要花 $100 万买好评的产品。
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